엠카맨을 사용하는 고객들을 위해 회원여부와 상관없이 중고차를 실시간으로 상담받으실 수 있는 서비스를 오픈하였습니다.

1.  서비스명 : 실시간차량상담

2.  대상자 : 엠카맨 어플을 설치한 누구나 가능

3.  서비스구성 : 내차팔기, 내차사기 구분

4.  사용방법

     1) 엠카맨 접속 후 실시간차량상담

     2) 우측상단 [상담등록] 터치

     3) 내차팔기와 내차사기 2개중 한개 선택

     4) 상담을 원하는 차량정보를 꼼꼼히 입력

     5) 내차팔기시에는 본인이 소유한 차량을 직접 촬영 후 등록가능

     6) 등록완료

 5. 상담확인방법

     1) 비회원은 비밀번호 입력 후 본인상담내역 확인

     2) 회원은 로그인 후 내상담내역에서 확인

     3) 전문가가 고객의 상담내용에 상담글등록

     4) 상담내용 확인 후 전문가와 전화상담

 6. 전문가 확인방법

     1) 상담글이 등록될 경우 SMS 전송

     2) 엠카맨에 로그인 후 [상담요청내역]에 등록된 내용확인